Comprendre les WCAG 2.0

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Accès multiples :
Comprendre le CS 2.4.5

2.4.5 Accès multiples : une page Web peut être située par plus d'un moyen dans un ensemble de pages Web sauf si cette page est le résultat ou une étape d'un processus. (Niveau AA)

L'objectif de ce critère de succès est de faire en sorte que les utilisateurs puissent localiser du contenu par le moyen qui leur convient le mieux. Des utilisateurs peuvent trouver une technique plus facile ou plus compréhensible à utiliser qu'une autre.

Même les petits sites doivent fournir aux utilisateurs un moyen de s'orienter. Pour un site de trois ou quatre pages dont toutes les pages sont liées à la page d'accueil, il peut être suffisant de fournir un lien depuis et vers la page d'accueil si les liens de la page d'accueil peuvent aussi servir de plan du site.

  • Fournir la possibilité de naviguer sur un site de plus d'une manière peut aider les personnes à trouver plus rapidement l'information. Les utilisateurs ayant une limitation visuelle peuvent trouver plus commode de naviguer vers une partie adéquate d'un site en utilisant la recherche plutôt que de faire défiler une grande barre de navigation avec un logiciel d'agrandissement ou un lecteur d'écran. Les personnes ayant des limitations cognitives peuvent préférer une table des matières ou un plan du site qui offre un aperçu du site plutôt que de lire et de passer à travers plusieurs pages. Certains utilisateurs peuvent préférer parcourir le site de manière séquentielle en se déplaçant d'une page à l'autre pour mieux en comprendre les concepts et la disposition.

  • Des personnes ayant des limitations cognitives peuvent trouver plus facile d'utiliser les fonctions de recherche plutôt qu'un schéma de navigation hiérarchique difficile à comprendre.

Les ressources sont présentées dans un but d'information seulement, il ne s'agit pas d'une approbation.

(Aucune ressource n'est actuellement documentée)

Chaque élément numéroté dans cette section représente une technique ou une combinaison de techniques que le groupe de travail des WCAG considère comme suffisante pour répondre aux exigences de ce critère de succès. Les techniques énumérées satisfont le critère de succès seulement si toutes les exigences de conformité aux WCAG 2.0 ont été appliquées.

Bien qu'elles ne soient pas nécessaires à la conformité, les techniques recommandées suivantes devraient être envisagées afin de rendre le contenu plus accessible. Toutes ces techniques ne peuvent pas être utilisées ou ne seraient pas efficaces dans toutes les situations.

Le groupe de travail des WCAG considère les erreurs fréquentes suivantes comme des échecs du critère de succès 2.4.5.

(Aucun échec n'est actuellement documenté)

Mots clés

ensemble de pages Web

groupe de pages Web partageant un objectif commun et créées par le même auteur, groupe ou organisation

Note : différentes versions linguistiques seraient considérées comme des ensembles de pages Web distincts.

page Web

une ressource autonome obtenue depuis un URI unique grâce au protocole HTTP, accompagnée de toutes les autres ressources utilisées dans la restitution ou conçues pour être restituées simultanément par un agent utilisateur

Note 1 : bien que toutes les « autres ressources » seraient restituées avec la ressource primaire, elles ne sont pas nécessairement restituées simultanément.

Note 2 : à des fins de conformité avec ces règles, une ressource doit être autonome à l'intérieur du périmètre de conformité pour être considérée comme une page Web.

Exemple 1 : une ressource Web incluant toutes les images et médias liés.

Exemple 2 : un programme Web de courrier électronique (Webmail) développé à l'aide d'AJAX (Asynchronous JavaScript and XML, JavaScript asynchrone et XML). Le programme réside intégralement à l'adresse http://exemple.com/mail, mais comprend une boîte de réception, un carnet d'adresses et un calendrier. Des liens et des boutons permettent d'afficher la boîte de réception, les contacts ou le calendrier, mais ne changent pas globalement l'URI de la page.

Exemple 3 : un site portail personnalisable, dans lequel les utilisateurs peuvent choisir le contenu à afficher à partir d'un ensemble de modules de contenu.

Exemple 4 : quand on saisit « http://shopping.exemple.com/ » dans son navigateur, on entre dans un environnement commercial animé et interactif dans lequel on se déplace visuellement dans une boutique, retirant les produits directement depuis les rayons pour les placer dans un panier d'achat face à soi. Cliquer sur un produit déclenche une démonstration avec la fiche technique juste à côté. Cela peut être un site Web à page unique ou simplement une page à l'intérieur d'un site Web.

processus

séries d'actions de l'utilisateur dont l'enchaînement est nécessaire à l'accomplissement d'une tâche

Exemple 1 : utilisation réussie par l'utilisateur, sur un site de vente, d'un enchaînement de pages Web permettant de voir différents produits, des prix et des offres, de sélectionner des produits, de soumettre une commande, de fournir les informations d'envoi et de paiement.

Exemple 2 : une page permettant de créer un compte utilisateur nécessitant l'accomplissement d'un test de Turing avant de pouvoir accéder à cette page de formulaire de création de compte.