Les documents bien structurés sont les plus lisibles, les plus faciles à mémoriser, et donc les plus accessibles. Cette structure est utile aussi pour les outils logiciels qui extraient automatiquement l'information de ces documents (par exemple les agents de recherche automatique d'information, les outils d'indexation automatique ou les navigateurs utilisant ces informations pour ajouter des fonctionnalités de navigation aux documents). HTML 4.0 ajoute un grand nombre d'éléments et d'attributs structurants.
En particulier, ne jamais utiliser de balises structurantes à des fins de présentation. Respecter l'ordre des titres (éléments «H1», puis «H2», etc...). Utiliser systématiquement l'élément «P» pour chaque nouveau paragraphe et les éléments «OL», «UL» et «DL» pour construire des listes. L'élément «DIV» permet de spécifier l'aspect fonctionnel d'un paragraphe (une barre de navigation par exemple).
On veillera à ce que la structure du site soit compréhensible le plus tôt possible. Ainsi on permettra à l'utilisateur de minimiser les opérations de navigation inutiles. Dans le même but, il est souhaitable de donner à l'utilisateur une idée suffisamment précise du contenu auquel il peut accéder (un bref descriptif de ce contenu peut accompagner le lien si celui-ci n'est pas suffisamment explicite).